Публичная оферта

о заключении договора об оказании информационно-консультационных услуг

Исполнитель — Хортов Дмитрий Николаевич, плательщик налога на профессиональный доход. Сервис — «Метод Дмитрия Хортова».

Скачать оферту в формате DOCX

Подробный порядок оформления заказа, отказа от услуги и возврата средств, включая конкретные сроки и правило об отсутствии удержаний платёжных комиссий: «Оплата и возврат».

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичным предложением Хортова Дмитрия Николаевича, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, использующим сайт https://хортов-д-н.рф/ (далее — Сайт) для личных нужд (далее — Заказчик). Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами.

1.3. Текст Оферты постоянно доступен на Сайте. Положения о платных услугах применяются с момента появления на Сайте соответствующей возможности оплаты.

1.4. Договор заключается путем акцепта Оферты. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в отношении выбранной услуги.

2. Термины и определения

2.1. Сервис «Метод Дмитрия Хортова» — размещенный на Сайте программный сервис, с помощью которого Заказчик получает информационно-консультационный онлайн-разбор описанной им ситуации по авторской методике Дмитрия Хортова.

2.2. Разбор — предоставляемый через интерфейс Сайта результат обработки сообщения Заказчика, включающий информационные выводы, вопросы, пояснения и возможные варианты дальнейших действий.

2.3. Подписка — предоставление доступа к неограниченному количеству разборов в течение оплаченного периода на условиях автоматического продления, если Заказчик отдельно подтвердил согласие на рекуррентные платежи.

2.4. Оплаченный период подписки — один месяц с момента успешной оплаты. Следующий период начинается в соответствующие дату и время следующего месяца, а если такой даты в месяце нет — в последний календарный день этого месяца.

2.5. Robokassa — платежный сервис, через который обрабатываются платежи по настоящему Договору.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационно-консультационным онлайн-разборам по авторской методике Дмитрия Хортова, а Заказчик использует бесплатный разбор либо оплачивает выбранную платную услугу на условиях настоящей Оферты.

3.2. Услуга оказывается дистанционно в электронной форме через интерфейс Сайта. Ответы могут формироваться автоматически с применением технологий искусственного интеллекта на основании информации, введенной Заказчиком.

3.3. Содержание конкретного разбора определяется описанием ситуации Заказчиком, логикой авторской методики и техническими возможностями Сервиса.

4. Акцепт Оферты

4.1. В отношении бесплатного первого разбора акцептом являются явно выраженные действия на Сайте: подтверждение обязательных согласий, нажатие кнопки начала разбора и направление сообщения для получения услуги.

4.2. В отношении разового платного разбора акцептом являются выбор услуги, переход к оплате и успешная оплата ее стоимости.

4.3. В отношении Подписки акцептом являются выбор Подписки, отдельное подтверждение условий рекуррентных платежей в платежном сценарии и успешная первая оплата.

4.4. Акцептом также могут быть иные действия на Сайте, которые ясно и однозначно выражают намерение Заказчика получить выбранную услугу на условиях настоящей Оферты.

4.5. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с видом услуги, ее стоимостью, условиями Подписки и настоящей Офертой.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Первый разбор предоставляется бесплатно. Для соблюдения ограничения бесплатного доступа Сайт вправе использовать технический идентификатор устройства в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.

5.2. Стоимость одного дополнительного разового разбора составляет 50 (Пятьдесят) рублей.

5.3. Стоимость Подписки составляет 199 (Сто девяносто девять) рублей за один месяц. В течение оплаченного периода количество разборов не ограничивается.

5.4. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Оплата производится в безналичном порядке через Robokassa.

5.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платежным сервисом. Доступ к платной услуге предоставляется после получения такого подтверждения.

5.6. Документ об оплате и чек предоставляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6. Подписка и рекуррентные платежи

6.1. Первая успешная оплата Подписки активирует Подписку на один оплаченный период и, при отдельном согласии Заказчика, подключает автоматическое продление.

6.2. При включенном автопродлении последующие платежи в размере действующей стоимости Подписки могут списываться автоматически ежемесячно через Robokassa до отключения автопродления.

6.3. Отключить автопродление можно в любое время до очередного списания, направив сообщение на dimas-80-8080@yandex.ru с адреса электронной почты, указанного при оплате, и сообщив сведения, достаточные для идентификации платежа. Полные реквизиты банковской карты и код безопасности сообщать не требуется.

6.4. Если на Сайте будет доступен самостоятельный способ управления Подпиской, Заказчик также вправе отключить автопродление таким способом.

6.5. Отключение автопродления прекращает будущие списания, но не прекращает уже оплаченный период: доступ сохраняется до его окончания.

6.6. Если очередной платеж не выполнен из-за отказа банка, платежного сервиса или по иной причине, новый период не считается оплаченным, а доступ по Подписке прекращается после окончания ранее оплаченного периода.

6.7. Сайт Исполнителя не получает и не хранит номер банковской карты, срок ее действия и код безопасности. Эти данные обрабатываются на стороне Robokassa и участвующих в платеже организаций.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Заказчик самостоятельно описывает ситуацию в интерфейсе Сайта и получает Разбор в электронной форме. Для получения содержательного результата Заказчик предоставляет достоверную и достаточную информацию, не нарушая права третьих лиц.

7.2. Разовый Разбор считается предоставленным после отображения результата в интерфейсе Сайта. Если предоставление результата прервано по технической причине на стороне Исполнителя, Исполнитель предоставляет повторный доступ либо рассматривает возврат оплаты.

7.3. Неограниченное количество разборов по Подписке означает отсутствие установленного тарифом количественного лимита в оплаченный период. Оно не отменяет разумные технические ограничения, меры защиты от автоматизированной нагрузки и требования добросовестного использования Сервиса.

7.4. Исполнитель вправе проводить технические работы и временно ограничивать доступ к Сервису, по возможности сокращая продолжительность перерывов.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченной услуге, обеспечивать работоспособность Сайта в разумных пределах и рассматривать обращения Заказчика по указанным в Оферте контактам.

8.2. Исполнитель вправе приостанавливать доступ при попытках вмешательства в работу Сайта, обхода технических ограничений, автоматизированной чрезмерной нагрузке или использовании Сервиса с нарушением законодательства.

8.3. Заказчик вправе получать информацию о выбранной услуге, отключать автопродление и заявлять требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

8.4. Заказчик обязуется использовать Сервис законно и добросовестно, не передавать сведения третьих лиц без надлежащего основания и не сообщать Исполнителю полные данные банковской карты или код безопасности.

9. Отказ от услуг и возврат денежных средств

9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.2. Если Заказчик отказался от разового платного Разбора до начала его оказания, уплаченная сумма возвращается за вычетом подтвержденных фактически понесенных расходов, если такие расходы имеются. После предоставления результата учитываются фактический объем оказанной услуги и требования законодательства; права Заказчика в связи с недостатками услуги сохраняются.

9.3. Отключение автопродления само по себе не влечет возврат оплаты за текущий период Подписки. Требование о возврате за неиспользованную часть периода рассматривается с учетом фактически предоставленного объема доступа, понесенных расходов и обязательных требований законодательства.

9.4. При подтвержденном повторном списании одной и той же суммы либо технической ошибке платежа Исполнитель содействует возврату ошибочно списанной суммы.

9.5. Для обращения о возврате Заказчик направляет письмо на dimas-80-8080@yandex.ru и указывает дату, сумму и идентификатор платежа, а также контакт, использованный при оплате. Полный номер карты и код безопасности указывать нельзя.

9.6. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно, в сроки и порядке, установленные законодательством и правилами платежного сервиса. Настоящий раздел не ограничивает права потребителя, предоставленные законом.

10. Характер услуги и важные ограничения

10.1. Сервис предоставляет информационно-консультационные материалы и не является медицинской помощью, психотерапией, лечением или диагностикой.

10.2. Разбор не заменяет обращение к врачу, психотерапевту, психологу или иному квалифицированному и, когда это требуется, лицензированному специалисту.

10.3. Результат Разбора зависит от предоставленной Заказчиком информации и носит рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного жизненного, медицинского, финансового, юридического или иного результата.

10.4. При угрозе жизни или здоровью, остром кризисе либо необходимости срочной помощи Заказчику следует незамедлительно обратиться в экстренную службу или к профильному специалисту, а не полагаться на Сервис.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. Обработка персональных данных при использовании Сайта осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным согласием, размещенными на Сайте.

11.2. Сведения, необходимые для проведения платежа, передаются Robokassa и иным участникам расчетов в необходимом объеме. Порядок их обработки определяется законодательством и документами соответствующих организаций.

11.3. Заказчик не должен включать в описание ситуации избыточные персональные данные, сведения о третьих лицах, данные банковских карт, пароли и иные секреты.

12. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

12.2. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуги, вызванную недостоверными действиями Заказчика, неисправностью его оборудования или соединения, ограничениями банка либо платежного сервиса, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Исполнителя.

12.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, на период действия таких обстоятельств и в той мере, в какой они препятствуют исполнению.

12.4. Никакое положение Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.

13. Срок действия и изменение Оферты

13.1. Оферта вступает в силу с даты ее размещения на Сайте и действует до отзыва или замены новой редакцией.

13.2. Изменения применяются к акцептам, совершенным после публикации новой редакции. Условия уже оплаченного периода Подписки не ухудшаются до его окончания.

13.3. Изменение стоимости Подписки применяется к будущим периодам после публикации новой цены на Сайте и с соблюдением требований законодательства. Заказчик вправе отключить автопродление до очередного списания.

14. Разрешение споров

14.1. К Договору применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. Обращение Исполнителю можно направить на dimas-80-8080@yandex.ru.

14.3. Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не лишают Заказчика права обращаться в государственные органы или суд и не изменяют установленную законом подсудность.

15. Реквизиты Исполнителя

15.1. Исполнитель: Хортов Дмитрий Николаевич.

15.2. Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

15.3. ИНН: 742901562564.

15.4. Телефон: +7 962 811-36-33.

15.5. E-mail: dimas-80-8080@yandex.ru.

15.6. Сайт: https://хортов-д-н.рф/.